きっぷの受取り方法

きっぷは、JR九州の「みどりの窓口」「指定席券売機」でお受取りください。

■みどりの窓口

お受取時に必要なもの

※クレジットカードをお持ちでない場合は、みどりの窓口ではきっぷをお受取りいただけません。

■指定席券売機

指定席券売機なら窓口に並ばずにスムーズにお受取りできます。

<指定席券売機のある駅はこちら>

お受取時に必要なもの

【クレジットカードをお持ちの場合】

【クレジットカードをお持ちでない場合】

※QRコードによるお受取りは、QRコード読取部のある一部の指定席券売機でのみ可能です。

お受取りの注意事項

・お受取時に必要なものをお持ちでない場合は、いかなる理由があっても受取りできません。この場合、必要なきっぷを駅で改めてお買い求めいただきます。（予約している未発券のきっぷの払いもどしには手数料が必要です）
・決済に使用したクレジットカード名義人様のみ、きっぷのお受取りが可能です。
・時間帯により窓口や指定席券売機が混雑している場合もございますので、時間に余裕をもって駅へお越しください。
・必ず乗車前にきっぷをお受取りください。きっぷをお受取りにならずに乗車された場合は、車内でご旅行に必要なきっぷ（無割引）を改めてお買い求めいただきます。
・予約された列車の発車時刻までにきっぷの受取りができなかった場合でも、出発日の営業時間内であればお受取りできます。
（きっぷによっては、指定列車発車後のお取扱いに制限がある場合がありますのでご注意ください）
・eきっぷ（自由席用）や乗車券をご予約の場合、きっぷの有効期間にかかわらず、予約時に指定された乗車日当日までにお受取りください。
・改札内（在来線～新幹線の乗換口）の指定席券売機では、一部のきっぷを除き、受取りができません。