個人情報の取扱いについて

１．個人情報の取扱いの基本的な姿勢

九州旅客鉄道株式会社（以下「当社」という）では、当社が運営するサイト（以下「当社サイト」という）を通じて得た、氏名、生年月日、住所、電話番号等の個人情報については、法令等に基づき開示を求められた場合を除き、第三者に提供、開示いたしません。

２．個人情報の収集

（1）当社が運営するサイトでは、お客さまの必要に応じたサービス及び情報の提供をおこなうために、お客さまの個人情報をいただくことがあります。
（2）その他上記以外の用途でお客さまの個人情報を入力いただく場合には、その目的及び内容を明確にご案内し、同意をいただいたうえで行います。

３．個人情報の利用

当社が運営するサイトにおけるサービスを確実に遂行し、お客さまの必要に応じたサービス及び情報の提供を行うために、お客さまに事前の承諾を得た上で、個人情報に基づいて、ご案内を行う場合があります。

＜クッキーについて＞
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などをお客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客さまごとに表示を変えたりすることができます。
お客さまがブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客さまのブラウザはプライバシー保護のためそのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

（1）クッキーの設定について
- お客さまは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」
  「すべてのクッキーを拒否する」「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
  ※設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法はお使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
- 「すべてのクッキーを拒否する」設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等
  インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
（2）当社がクッキーを使用して行っていること
- お客さまが認証サービスにログインされるとき、保存されているお客さまの登録情報を参照してお客さまごとに
  カスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
- お客さまが興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
- 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
- 当社のサービスを改善するため
- セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力（再認証）を促すため。
  なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して当社のクッキーを保存し参照する場合があります。

４．個人情報の管理体制

（1）お客さまの個人情報を蓄積したデータベースは、厳重な保管設備を備えた場所に設置され、24時間入退室監視を行っています。また、インターネットからの不正なアクセスを防止するためファイアーウォール等の機器を設置しております。
（2）このデータベースへのアクセスは、管理者により許可を受けた者のみが行い、パスワード等により管理されております。
（3）お客さまが個人情報を送信される場合には、インターネット上の暗号通信技術ＳＳＬ（Secure Socket Layer）を使用しております。

５．免責事項

（1）当社サイトを利用された場合、お客さまはこの個人情報の取扱いについて同意していただいたものと判断させていただきます。また、必要に応じてこの内容を変更、修正、追加、削除することがございます。その場合は、全てサイト上で公開いたします。方針の変更が公開された後で継続してご利用いただく場合、お客さまは変更内容をご理解、ご確認いただいたものと判断いたします。
（2）当社サイトを通じてアクセスできるサイトは、当社とは独立した個々の個人情報保護に関する規約やデータの収集規約、方針を持っています。当社はこれらの独立した規約や活動に関していかなる義務や責任も負いかねます。
（3）当社サイトのご利用はお客さまの自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任は、別に規定のある場合を除き、お客さまにあるものとします。
※ 当社サイトの個人情報の取扱いについてのお問い合わせは、下記のリンク先よりお問い合わせフォームにご入力ください。
https://faq-jrkyushu-custhelp.force.com/faq/s/ask