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ななつ星 in 九州

目の不自由なお客さまへ

目の不自由なお客さまへのご案内

  • 駅をご利用の際には、係員へ声をおかけください。お申し出いただいたお客さまに対し、係員がホームまでのご案内及び乗降のお手伝いをさせていただきます。
  • 係員が駅構内で介助者がいないお客さまに気づいた際は、お声かけを行い、誘導案内等のご希望を確認させていただくことがございます。
  • 事前にご連絡をいただかなかった場合、係員の手配に時間がかかり、お待たせする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

係員の介助が必要なお客さまへ

係員を配置している駅について

係員がホームまでのご案内及び列車の乗降のお手伝いをさせていただきますので、ご乗車される駅に事前にご連絡をいただくようお願いいたします。
※駅電話番号については、こちらからご確認ください。

JR九州の駅一覧

香椎線、筑豊本線(若松~新入駅間)以外の介助が可能な無人駅について

香椎線、筑豊本線(若松~新入駅間)【Smart Support Station(スマートサポートステーション)】以外の無人駅を利用される場合で、係員の介助が必要なお客さまは、事前にご利用線区内の「ご連絡先」へお問い合わせください。なお、連絡先及び受付時間等は以下のとおりです。

香椎線、筑豊本線(若松~新入駅間)各駅について

香椎線、筑豊本線(若松~新入駅間)【Smart Support Station(スマートサポートステーション)】の各駅を利用される場合で、係員の介助が必要なお客さまは、事前に以下の連絡先へご連絡ください。
なお、連絡先及び受付時間等は以下のとおりです。(香椎駅・長者原駅、折尾駅をご利用になる場合は、直接、それぞれの駅へご連絡ください。)

Smart Support Station

  • 係員による介助が可能な時間帯
    始発列車から最終列車まで
  • 予約受付箇所と電話番号
    香椎サポートセンター
    092-682-2180
    中間サポートセンター
    093-245-8500
  • 予約受付時間
    8:00~20:00
お願い
  • ご利用前日までのお申し込みにご協力をお願いいたします。
  • ご利用日当日につきましても、可能な限り乗降のお手伝いをいたしますが、予約状況等により、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

その他

  • 身体障害者補助犬法に定める盲導犬、介助犬、聴導犬については、列車内に無料でお連れいただくことができます。(ただし、法に定める表示等を行っている場合に限ります。)
  • 運賃・料金や列車の時刻等は、お近くの係員配置駅、もしくはJR九州案内センターまでお問合せください。

JR九州案内センター

  • 電話番号
    050-3786-1717
  • 営業時間
    8:00~20:00(年中無休)

無人駅における予約受付駅・予約受付時間・連絡先

利用される駅 予約受付時間 連絡先
  • 日豊本線
    西小倉駅~吉富駅間
9:00~18:00 宇島駅
0979-82-2003
  • 香椎線
    ※香椎駅及び長者原駅を除く
8:00~20:00 香椎サポートセンター
092-682-2180
  • 鹿児島本線
    箱崎駅~鳥栖駅間、肥前旭駅~大牟田駅間
  • 長崎本線
    新鳥栖駅~肥前大浦駅間
  • 久大本線
    久留米高校前駅~豊後三芳駅間
9:00~18:00 基山駅
0942-92-2208
  • 筑肥線及び唐津線
9:00~18:00 筑前深江駅
092-325-0155
  • 筑豊本線
    若松駅~新入駅間
    ※折尾駅を除く
8:00~20:00 中間サポートセンター
093-245-8500
  • 筑豊本線及び篠栗線
    ※若松駅~新入駅間除く
  • 日田彦山線及び後藤寺線
9:00~18:00 飯塚駅
0948-22-0690
  • 長崎本線
    長崎駅~小長井駅間
  • 大村線及び佐世保線
9:00~18:00 浦上駅
095-844-1554
  • 日豊本線
    中津駅~大分駅間
  • 久大本線
    大分駅~豊後中川駅間
9:00~18:00 亀川駅
0977-67-1281
  • 日豊本線
    大分駅~宗太郎駅間
  • 豊肥本線
    大分駅~豊後荻駅間
9:00~18:00 鶴崎駅
097-527-3238
  • 鹿児島本線
    荒尾駅~八代駅間
  • 肥薩線
    八代駅~真幸駅間
  • 三角線
    宇土駅~三角駅間
    ※肥薩線及び三角線は新水前寺駅と連携対応
9:00~18:00 上熊本駅
096-352-0211
  • 豊肥本線
    熊本駅~滝水駅間
  • 肥薩線
    八代駅~真幸駅間
  • 三角線
    宇土駅~三角駅間
    ※肥薩線及び三角線は上熊本駅と連携対応
9:00~18:00 新水前寺駅
096-363-4801
  • 日豊本線
    鹿児島駅~財部駅間
  • 肥薩線
    隼人駅~吉松駅間
  • 吉都線
    吉松駅~都城駅間
9:00~18:00 国分駅
0995-46-0047
  • 鹿児島本線
    川内駅~鹿児島駅間
  • 指宿枕崎線
    鹿児島中央駅~枕崎駅間
9:00~18:00 谷山駅
099-268-2077
  • 日豊本線
    市棚駅~五十市駅間
  • 日南線
9:00~18:00 南宮崎駅
0985-52-3052

※係員配置駅でのご利用については、直接、それぞれの駅へご連絡ください。