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ななつ星 in 九州

「Smart Support Station」ご利用に関するご案内

香椎線の各駅がスマートサポートステーションに生まれ変わります。
3月14日からご利用方法が変わります

JR九州では、香椎線の各駅(香椎駅、長者原駅を除く)を、
「Smart Support Station(スマートサポートステーション)」とし、新しい駅サービスを開始します。
香椎線の各駅に設置するインターホンを通じて、始発列車から最終列車までの間を「サポートセンター」のオペレーターが
ご案内いたします。現在、早朝・深夜時間帯のお客さまへのご案内ができていない駅もご案内が可能となります。

また、機器の故障時や列車の乗降のお手伝い等、必要に応じてサポートスタッフが各駅でご対応いたします。

スマートサポートステーション エリア図
自動券売機(きっぷ購入時)、係員対応精算機(のりこし時)
自動改札機
乗降時のお手伝いに関する事前予約について 受付箇所 サポートセンターTEL:090-682-2180 受付時間 8:00~20:00 ご予約の受付 ご乗車日の前日20:00まで
ご乗車までのフロー
  1. ※「Smart Support Station」で降車される場合も同様に、サポートスタッフがお手伝いさせていただきます。
きっぷ・定期券等のお買い求めについて

「Smart Support Station(スマートサポートステーション)」では、自動券売機で
お買い求めいただけないきっぷは、取扱いを行っておりません。

遠方までのきっぷや定期券等のお買い求め、
またインターネット予約きっぷのお受け取り等は、お手数ですが、
香椎駅や長者原駅等お近くのみどりの窓口のある駅へお越しください。