| きっぷの種類 |
| ● |
乗車券 |
| |
| 普通乗車券（片道・往復・連続） |
| 片道乗車券＝ |
A駅からB駅までの乗車券です。 |
| 往復乗車券＝ |
A駅とB駅間で「ゆき」と「かえり」を同じルートで利用する場合の乗車券です。 |
| 連続乗車券＝ |
A駅からB駅で折り返すなどしてC駅までというように、片道または往復とはならない場合の乗車券です。 |
| 定期乗車券（通勤・通学） |
| 回数乗車券（普通・ミニ） |
| 団体乗車券（学生・普通・訪日観光） |
| 貸切乗車券 |
|
| ● |
特急券 |
| |
新幹線特急券（指定席・自由席）
在来線特急券（指定席・自由席） |
| ● |
急行券 |
| ● |
グリーン券（特急・急行列車用、普通列車用） |
| |
九州内の特急列車の一部には、個室があります。 |
| ● |
寝台券（A寝台・B寝台） |
| ● |
指定席券（急行列車又は普通列車の指定席） |
| ● |
乗車整理券（ホームライナーなどを利用の場合） |
| ● |
このほかに、乗車券と特急券等を組み合わせた大変おトクなきっぷもたくさん発売しております。 |
|
| きっぷの発売日 |
| 乗車券 |
| ● |
発売日
原則としてお乗りになる日から有効な乗車券を発売します。指定券と同時にお求めの場合は一ヶ月前から発売します。 |
| ● |
発売範囲 |
| |
《ＪＲグループの駅》
原則としてお申込みの駅からお乗りになる乗車券を発売しますが、指定券と同時にお求めの場合は、どの駅からの乗車券でも発売します。
《ＪＲ九州旅行支店や主な旅行会社》
どの駅からの乗車券でも発売します。 |
|
| 指定券(特急券・グリーン券・寝台券・指定席券) |
| ● |
発売開始日と発売時間 |
| |
ご利用になる列車が、始発駅を発車する日の一ヶ月前（前月の同じ日）の10時から駅や旅行会社の窓口で一斉に発売します。
発売開始後の指定券は駅や旅行会社の窓口で営業時間中発売しています。
※前月に同じ日がない場合は次のようになります。
|
お乗りになる列車の出発日
|
3/29,30,31
|
5/31
|
7/31
|
10/31
|
12/31
|
|
指定券の売り出し日
|
3/1
|
5/1
|
7/1
|
10/1
|
12/1
|
|
|
| 乗車券の有効期間 |
| ● |
営業キロが100キロまでの場合と大都市近郊区間内のみをご利用になる場合の乗車券は発売当日のみ有効ですが、101キロ以上の乗車券の有効期間は次のとおりです。
|
| |
|
200キロまで
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400キロまで
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600キロまで
|
800キロまで
|
1000キロまで
|
|
2日
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3日
|
4日
|
5日
|
6日
|
※1001キロ以上は200キロごとに1日を加えます。 |
| ● |
有効期間早わかり方程式 |
| |
Akm÷200km＋1日＝有効期間（小数点以下切り上げ） |
| ● |
往復乗車券の有効期間は、片道乗車券の2倍です。（博多〜新下関間にかかわる往復乗車券の有効期間は、「ゆき」「かえり」それぞれの合計です。） |
| ● |
乗車中に有効期間を経過した場合は、途中下車をしない限り券面に表示された最終駅まで使用できます。 |
|
| おとなとこども |
| ● |
「おとな」と「こども」の区分は次の通りです。 |
| |
| おとな |
12歳以上（12歳でも小学生は「こども」です） |
| こども |
6歳〜12歳未満（6歳でも小学校入学前は「幼児」です） |
| 幼 児 |
1歳〜6歳未満 |
| 乳 児 |
1歳未満 |
|
| ● |
こどもの運賃・料金
・「こども」の乗車券、特急券、急行券、指定席券は「おとな」の半額です。5円の端数は切り捨てます。 |
| |
・グリーン券、寝台券、乗車整理券は「おとな」と同額です。
・「おとな」1人と「こども」1人で、または「こども」2人で1つの寝台がご利用になれます。 |
| ● |
「幼児」、「乳児」の運賃・料金 |
| |
| ・ |
「幼児」、「乳児」は無料ですが、次の場合は「こども」の運賃・料金が必要です。 |
| |
| ・ |
「おとな」または「こども」1人に同伴される「幼児」の人数が2人を超える場合（3人目から「こども」の運賃・料金が必要です）。 |
| ・ |
「幼児」「乳児」が1人で指定席、グリーン席、寝台を利用する場合。 |
| ・ |
「幼児」が単独で旅行する場合。 |
|
|
|
| 途中下車 |
| ● |
「途中下車」とは、旅行途中（乗車券の区間内）の駅でいったん改札口の外に出ることをいいます。次の例外を除き、乗車券は、後戻りしない限り何回でも途中下車することができます。 |
| ● |
次のきっぷでは途中下車できません。 |
| |
・片道の営業キロが100キロまでの乗車券
・大都市近郊区間内（福岡、大阪、東京、新潟の各近郊区間）のみをご利用の場合の乗車券
・回数券
・一部のトクトクきっぷ
・特急券、急行券、グリーン券、寝台券、指定席券、乗車整理券
※東京都区内・札幌・仙台・横浜・名古屋・京都・大阪・神戸・広島・北九州・福岡の各市内発または着となる乗車券では、東京都区内、各市内の駅では途中下車できません。 |
|
| 割引乗車券 |
| 往復割引乗車券 |
| ● |
往復乗車券をご利用になる場合に、片道の営業キロが601キロ以上あれば、「ゆき」、「かえり」の運賃がそれぞれ1割引になります。 |
| 学生割引乗車券 |
| ● |
JRから指定を受けた中学・高校・大学・専修・各種学校の学生・生徒の方で、ご利用区間の片道の営業キロが101キロ以上ある場合、運賃が2割引になります（往復割引乗車券についても学生割引が適用になります）。 |
| ● |
10円未満の端数は切り捨てます。 |
| ● |
乗車券などをお求めの場合は、学校が発行する「学生・生徒旅客運賃割引証」を窓口へお出しください。「学生・生徒旅客運賃割引証」１枚で片道・往復・連続乗車券のいずれか１枚をお求めいただけます。
※お客さまのご旅行行程により「学生・生徒旅客運賃割引証」が複数枚必要になることがあります。
| <例> |
ご旅行日数が乗車券の有効期間を超える場合
8月5日 ゆき：福岡市内→名古屋市内
8月20日 かえり：名古屋市内→福岡市内
※福岡市内から名古屋市内までの往復乗車券の有効期間（12日間）を超えるご旅行であるため、それぞれ片道乗車券を発売します。この場合、「学生・生徒旅客運賃割引証」が2枚必要です。
|
|
| ● |
ご旅行中は、学生証・生徒証などの証明書をご携帯ください。 |
| 団体割引乗車券 |
| ● |
団体の種類
8人以上のお客さまが同じ行程をご一緒に旅行される場合に割引となるもので、次の種類があります。 |
| |
・普通団体…一般のお客さま
・学生団体…指定学校の学生・生徒・児童・園児8人以上がその学校の教職員に引率されて旅行する場合
※学校長の証明する団体旅行申込書が必要です。 |
| ● |
団体運賃の計算
1人分の割引運賃（10円未満の端数は切り捨て）に人数を乗じて計算します。 |
| |
・普通団体
〈1月11日〜2月末日、6月、9月、11月1日〜12月20日〉……15％引
〈1月1日〜10日、3月1日〜5月31日、7月1日〜8月31日、10月、12月21日〜31日〉……10％引
| ※ |
31〜50人の普通団体は1人分の運賃・料金が無料になります。51人以上では50人増すごとに1人分の運賃・料金が無料になります。 |
|
|
31〜50人
|
51〜100人
|
101〜150人
|
151〜200人
|
|
無料扱人数
|
1人分
|
2人分
|
3人分
|
4人分
|
※列車を団体専用としてご利用になる場合は、団体運賃の計算が異なります。
・学生団体（団体専用列車利用の場合を除く）
(中学生以上)………………………………………………50％引
(小学生以下)………………………………………………30％引
(教職員、付添人(小学校低学年などの団体))……………30％引 |
| ● |
お申込み期間 |
| |
【通常の列車】… 出発日の9ヶ月前から14日前まで。
【団体専用臨時列車などの場合】… 出発日の9ヶ月前から2ヶ月前まで。 |
| ● |
受付窓口 |
| |
JRの駅・JR九州旅行支店、主な旅行会社でお受けします。 |
|
| 運賃計算の特例 |
| 大都市近郊区間内のみをご利用の場合の特例 |
| ● |
近郊区間内のみを普通乗車券または回数乗車券でご利用になる場合は、実際にご乗車になる経路にかかわらず、最も安くなる経路で計算した運賃で乗車することができます。 |
| ● |
重複しない限り乗車経路は自由に選べますが、途中下車はできません。途中下車する場合は、実際にお乗りになった経路の区間の運賃と比較して不足している場合はその差額をいただきます。 |
| |
※新幹線で小倉〜博多間をご利用になる場合は含まれません。 |
| 特定の都区市内駅を発着する場合の特例 |
| ● |
福岡市内・北九州市内の駅（図参照）とその市内の中心駅（図の中で◎の駅）から営業キロが201キロ以上ある駅との区間の運賃は、その都市内の外を経てから再びその都市内を通過する場合（またはその都市内を通過し、外を経てから再びその都市内に戻る場合）を除いて、「中心駅から」または「中心駅まで」の営業キロまたは運賃計算キロで計算します。
ただし、「福岡市内」に姪浜駅、下山門駅、今宿駅、九大学研都市駅及び周船寺駅は含まれません。 |
| |
◎ゾーン内の駅では、駅名表に
、 のマークがついています。
|
|
新下関〜博多間を利用する場合の特例
|
| ● |
新下関〜博多間を含む区間については、在来線と新幹線とでは運賃が異なります。きっぷをお求めの際は、ご利用になる経路をご指定ください。
|
| ● |
この区間を含む場合については、ゆき新幹線、かえり在来線（逆も同じ）であっても往復乗車券を発売します（片道601ｋｍ以上の区間については往復割引を適用します）。 |
| 特定の列車による折り返し区間外乗車 |
| ● |
特急「ソニック」のように、博多〜小倉〜大分間で直通運転する列車は小倉〜西小倉間のキロ数は含めないで運賃・料金の計算をします。 |
|
分岐駅を通過する列車に乗車する場合の特例
|
| ● |
次の区間の左側の駅から枝分かれする一方の線区から他方の線区まで乗車する場合で、列車が左側の駅を通過するため左側の駅と右側の駅との間を折り返し乗車する場合は、同区間のキロ数は含めないで運賃計算をします（定期券は除きます）。ただし、折り返し区間内では途中下車はできません（途中下車される場合は同区間に対する運賃が必要になります）。
| 西小倉―小 倉 |
吉 塚―博 多 |
久保田―佐 賀 |
城 野―小 倉 |
| 夜 明―日 田 |
宇 土―熊 本 |
田 吉―南宮崎 |
|
|
| 特定の分岐区間に対する区間外乗車の特例 |
| ● |
次の区間をご利用になる場合は［ ］内の太線区間のキロ数は含めないで計算します。同区間内では途中下車できません。
◆折尾以遠（水巻方面）の各駅と東水巻以遠の各駅との相互間［折尾〜黒崎］
※ただし、鹿児島本線と筑豊本線を直通する列車に乗車する場合に限ります。
|
|
| 定期券 |
| ● |
定期券の種類
通勤定期券・通学定期券を発売します。有効期間は、1・3・6ヶ月のものを発売します。
通学定期券には、大学生用（専門学校などを含む）・高校生用・中学生用・小学生用があります。 |
| ● |
うりば
お勤め先・学校・お住まいのいずれかの最寄駅（定期券発売駅）にてお買い求めください。 |
| ● |
ご購入時に必要なもの
＜通勤定期券＞
＜通学定期券＞
| ・ |
学校の発行する「通学証明書」または「通学定期券購入兼用証明書」（学生証と兼用のもの）が必要です。 |
| 継続で定期券をご購入の場合、申込書・通学証明書（通学定期券購入兼用証明書）を省略できることがあります。詳しくは駅の係員におたずねください。 |
|
| ● |
ご注意
| ・ |
定期券は券面にお名前の記入されたご本人のみご利用になれます。 |
| |
※通学定期券をご利用の際には、学生証・生徒証などの証明書をご携帯ください。 |
| ・ |
定期券は券面に表示された経路のみご乗車になれます。区間外・経路外のご乗車には、乗り越し区間の運賃が別途必要です。 |
|
|
| グリーン券 |
| ● |
グリーン料金は実際にご乗車になる区間の営業キロによって計算しますが、特急（急行）と快速（普通）では料金が異なっています。また、特急・急行列車のグリーン車（個室を含む）をご利用の場合は、特急・急行券と一緒にグリーン券をお求めください。 |
| ● |
「おとな」と「こども」は同じ料金です。 |
| |
〈JR九州内のグリーン料金〉
|
営業キロ
|
100キロまで |
200キロまで |
201キロ以上 |
|
グリーン料金
|
1,000円
|
1,530円
|
2,450円
|
|
DXグリーン料金
|
1,600円
|
2,600円
|
3,600円
|
|
| ● |
JR九州内の特急列車のグリーン車をご利用の場合の特急料金は、通常期の指定席特急料金から500円引きになります。 |
| ● |
佐賀〜長崎間をご利用の場合は1,000円、別府〜宮崎間（100キロまでの区間は1,000円）は1,530円、博多〜直方間（篠栗線・筑豊本線経由）は300円です。（ただし、博多〜吉塚間は特急「かいおう」に乗車する場合のみ300円です。） |
| ● |
JR九州内のグリーン個室（定員4人）をご利用の場合は、ご利用の人員にかかわらず、グリーン料金2人分と実際にご利用になる人数分の運賃及び特急料金が必要です。 |
| ● |
JR九州内の普通列車のグリーン料金は、50キロまで500円、51キロ以上は700円です。
|
| ● |
博多〜宮崎空港間(久大本線経由となるものを除く。)のグリーン券は、別府駅又は大分駅で改札口を出ないで乗り継ぐ場合、通しの料金でご利用になれます。
|
|
| 特急券 |
| ● |
シーズン別の指定席特急料金 |
| |
閑散期に特急の普通列車指定席をご利用の場合、通常期の指定席特急料金から200円引きとなります。
| ・ |
閑散期（JR九州のみ） |
| |
1月16日〜2月末日・6月1日〜7月19日・9月・11月1日〜12月20日の期間
| ※ |
九州新幹線「つばめ」をご利用の場合、鹿児島本線（門司港〜新八代間）の特急列車と九州新幹線「つばめ」を新八代駅で改札口を出ないで当日中に乗り継ぐ場合及び特急「ゆふDX」の展望席（パノラマシート）をご利用の場合の特急料金に閑散期はありません。 |
|
| ・ |
通常期（JR九州のみ） |
| |
閑散期以外の日 |
|
| ● |
九州新幹線の特急料金は次のとおりです。 |
| |
| |
鹿児島中央
|
川内
|
出水
|
新水俣
|
|
新八代
|
2,910円
|
2,180円
|
2,180円
|
2,180円
|
|
新水俣
|
2,180円
|
2,180円
|
2,180円
|
−
|
|
出水
|
2,180円
|
2,180円
|
−
|
−
|
|
川内
|
830円(※)
|
−
|
−
|
−
|
| ◎ |
上記は九州新幹線「つばめ」の特急料金（指定席利用時・通年同額）です。自由席は500円引きです。 |
| ◎ |
鹿児島中央〜川内間の料金(※)は、自由席ご利用の場合の特定特急料金です。指定席をご利用の場合は2,180円です。 |
|
| ● |
九州新幹線にまたがってご利用の場合 |
| |
鹿児島本線（門司港〜新八代間）の1つの特急列車と九州新幹線（新八代〜鹿児島中央間）を新八代駅で改札口を出ないで当日中に乗り継ぐ場合の特急料金は、次の通しの特定の特急料金です。
| |
新八代からの営業キロ
|
|
25キロまで
|
50キロまで
|
100キロまで
|
150キロまで
|
200キロまで
|
300キロまで
|
|
新八代〜新水俣
|
2,380円
|
2,620円
|
2,870円
|
3,230円
|
3,480円
|
3,650円
|
|
新八代〜出水
|
2,380円
|
2,620円
|
2,870円
|
3,230円
|
3,480円
|
3,650円
|
|
新八代〜川内
|
2,380円
|
2,620円
|
2,870円
|
3,230円
|
3,480円
|
3,650円
|
|
新八代〜鹿児島中央
|
2,960円
|
3,200円
|
3,450円
|
3,810円
|
4,060円
|
4,230円
|
|
| ● |
在来線の特急料金
JR九州内で特急列車をご利用の場合の特急料金は次のとおりです。 |
| |
|
特急料金→
営業キロ↓
|
指定席特急料金
（通常期）
|
指定席特急料金
（閑散期）
|
自由席特急料金
|
|
25キロまで
|
800円 |
600円 |
300円 |
|
50キロまで
|
1,100円 |
900円 |
600円 |
|
100キロまで
|
1,420円 |
1,220円 |
920円 |
|
150キロまで
|
1,870円 |
1,670円 |
1,370円 |
|
200キロまで
|
2,180円 |
1,980円 |
1,680円 |
|
300キロまで
|
2,390円 |
2,190円 |
1,890円 |
|
400キロまで
|
2,600円 |
2,400円 |
2,100円 |
|
401キロ以上
|
2,920円 |
2,720円 |
2,420円 |
|
| ● |
「ゆふDX」の展望席（パノラマシート）をご利用の場合の指定席特急料金は、通常期の指定席特急料金に200円増しした額です。（通年同額） |
| ● |
特定特急料金 |
| |
| 国分〜鹿児島中央間、霧島神宮〜重富間または吉松〜隼人間の停車駅相互間の特急料金 |
指定席料金(通常期) |
800円
|
| 自由席料金 |
300円
|
| 上記以外の霧島神宮または吉松〜鹿児島中央間の停車駅相互間の特急料金 |
指定席料金(通常期) |
1,000円
|
| 自由席料金 |
500円
|
| 門司港または下曽根・小倉〜博多間の停車駅相互間(25キロまでの区間を除く)の特急料金 |
指定席料金(通常期) |
1,000円
|
| 自由席料金 |
500円
|
| 宮崎〜南郷間の停車駅相互間(25キロまでの区間を除く)の特急料金 |
指定席料金(通常期) |
1,000円
|
| 自由席料金 |
500円
|
| 博多〜直方間(篠栗線・筑豊本線経由)の停車駅相互間(25キロまでの区間を除く)の特急料金 |
自由席料金 |
400円
|
|
| ● |
指定席特急券は、指定された列車に限って有効です。 |
| ● |
博多〜宮崎空港間(久大本線経由となるものを除く。)の特急券は、別府駅又は大分駅で改札口を出ないで乗り継ぐ場合、通しの料金でご利用になれます。 |
|
| 乗継割引 |
以下に紹介する条件で、JR線の特急列車や急行列車を乗り継ぐと特急・急行料金、指定席料金が半額になります。特急グリーン、特急寝台（2人用の個室を除く）をご利用になる場合も、特急料金分が半額になります。なお、10円未満の端数は切り捨てとなります。出発前に乗り継ぐ列車双方の特急券などを同時にお求めの場合に限り割引になります。乗車後はこのお取扱いはいたしません。
なお、JR線とJR以外の会社線を乗り継ぐ場合は、このお取扱いはいたしません。 |
| 新幹線と在来線の乗継割引 |
| ● |
東海道・山陽新幹線の停車駅(東京駅・品川駅を除く)、東北新幹線の八戸駅、上越新幹線の越後湯沢駅・長岡駅・新潟駅、長野新幹線(北陸新幹線)の長野駅、または大阪駅、坂出駅、高松駅で新幹線と在来線の特急・急行列車をその日のうちに乗り継ぐ場合、在来線の特急・急行料金、指定席料金が半額になります。在来線から新幹線へ乗り継ぐ場合は在来線の乗車日かその翌日でも割引になります。
| ※ |
越後湯沢〜ガーラ湯沢間、博多南線、博多〜直方間(篠栗線・筑豊本線経由)は割引の対象にはなりません。 |
| ※ |
鹿児島本線(門司港〜新八代間)の1つの特急列車と九州新幹線を当日中に新八代駅で乗り継ぐ場合の通しの特定の特急料金は割引の対象になりません。 |
| ※ |
新幹線から「有明29号」（博多発0：08）に博多駅で乗り継ぐ場合は「有明29号」が割引になります。 |
|
| ● |
新幹線をはさんで、在来線の特急・急行列車を乗り継ぐ場合は、在来線のいずれか高いほうの料金が割引となります。 |
| ● |
「リレーつばめ」をはさんで東海道・山陽新幹線と九州新幹線を乗り継ぐ場合は「リレーつばめ」を割引しますが、東海道・山陽新幹線と他の在来線の特急・急行列車も乗り継ぐ場合は当該列車が割引となり、「リレーつばめ」と九州新幹線は通しの特定の特急料金で発売します。 |
| ● |
九州新幹線には乗継割引はありません。 |
|
| 指定席券 |
| ● |
ＪＲ九州内の普通列車の指定席料金は次の表のとおりです。
| ＪＲ九州 |
〔いさぶろう〕
〔しんぺい〕
〔なのはなＤＸ〕
※〔観光列車「あそ1962」〕
（※運転日注意）
|
1月16日〜2月末日・6月1日〜7月19日・
9月・11月1日〜12月20日の期間 |
300円 |
| 上記以外の日 |
500円 |
| JR九州内のＳＬ |
運転日 |
800円 |
| 上記以外の列車 |
通年 |
300円 |
|
|
| 入場券 |
|
入場券エリア
|
おとな
|
こども
|
| 小倉駅・博多駅 |
140円
|
70円
|
| JR九州内（上記除く） |
160円
|
80円
|
|
| ● |
入場券では列車などに乗車できません。お乗りになった場合は別に運賃をお支払いいただきます。 |
| ● |
JR九州の小倉駅、博多駅では入場券の使用時間が発売時刻から2時間以内となっています。また、2時間を超えた場合には、超えた時間に対して2時間ごとに入場料金を加算させていただきます。 |
|
| 乗車整理券 |
| ● |
さわやかライナー、ホームライナーにご乗車の場合は、乗車券（普通、定期、回数）のほかに300円の乗車整理券をお求めください。 |
|
| 手回り品 |
| 〈持ち込めない荷物〉 |
| ● |
危険品、暖炉・コンロ、動物、死体、不潔なもの、臭気を発するもの、他のお客さまに危害を及ぼすおそれのあるもの、車内などを破損するおそれのあるものなどは車内への持ち込みはできません。
※少量の小鳥、小虫類、初生ひな、魚介類でケースに入れたものは除きます。 |
| 〈持ち込める荷物〉 |
| ● |
携帯できる荷物で、タテ・ヨコ・高さの合計が250センチ（長さは2メートルまで）以内、重さが30キロ以内のものを2個まで持ち込むことができます。（ただし、傘、つえ、ハンドバックなど身の回り品は個数に数えません。） |
| 〈無料のもの〉 |
| ● |
旅行鞄、スーツケース、スポーツ用品（サーフボードは専用の袋に収納したもの）、楽器、娯楽用品、玩具、その他携帯できる荷物
※スポーツ用品、楽器、娯楽用品などは、長さの制限を越える場合であっても、車内で立てて携帯できるものは持ち込むことができます（専用の袋、ケースなどに収納するようにしてください）。 |
| ● |
サイクリングやスポーツ大会などに使用する自転車は、解体し専用の袋に収納したものまたは、折りたたみ式自転車においては折りたたんで専用の袋に収納したもの |
| ● |
身体障害者補助犬法に定める盲導犬、介助犬、聴導犬を使用者本人が随伴する場合。ただし、法に定める表示等を行っている場合に限ります。 |
| ● |
車イスで、長さ・高さが120センチ以内で、幅が70センチ以内のもの |
| 〈有料のもの〉 |
| ● |
競輪選手が使用する競技用自転車であって、解体して専用の袋に収納し携帯するもの |
| ● |
小犬、猫、鳩またはこれらに類する小動物（猛獣やへびの類を除く）で、
・長さ70センチ以内で、タテ・ヨコ・高さの合計が90センチ程度のケースにいれたもの
・ケースと動物を合わせた重さが10キロ以内のもの |
| ● |
手回り品料金は、1個につき270円です。ご乗車になる駅の改札口などで荷物をお見せのうえ、普通手回り品きっぷをお求めください。 |
| （お願い） |
| ・ |
手回り品の持込みや保管は、お客さまご自身でお願いいたします。 |
| ・ |
小動物（ペット等）を持ち込まれる場合は、駅や車内ではケースから出さないようお願いいたします。 |
| ・ |
特に大きな荷物などを持ち込まれる場合は、時間帯によっては他のお客さまのご迷惑となることがありますので、細心のご注意をもってお取扱われるよう、ご協力をお願いいたします。 |
| ・ |
安全のため、車内の網だなには重量のある荷物や不安定な形状の荷物はお載せにならないようお願いいたします。 |
| ・ |
他のお客さまにご迷惑をおかけするおそれがある場合や列車が大変混雑してる場合などは、持込みをお断りする場合があります。 |
|
|
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| きっぷの変更 |
| 〈使用開始前〉 |
| ● |
使用開始前で有効期間内のきっぷ（定期券、回数券、トクトクきっぷは除きます）は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、余りがあるときはお返しします。 |
| ● |
変更が2回目となる場合は、駅や旅行会社の精算所で払いもどしのうえ、ご希望のきっぷを買いなおしてください。 |
| ● |
指定券はご利用の列車の乗車駅発時刻前に限り変更できます。発車後は無効になりますのでご注意ください。
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| ● |
指定券の変更はみどりの窓口などで指定券を発売している時間内にお申し出ください。
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| ● |
自由席特急券、特定特急券、急行券、自由席グリーン券は同じ種類のきっぷのほか指定券への変更もできます。 |
| ● |
クレジットカードを使用して旅行会社でお求めになったきっぷは、お求めになった旅行会社または駅の窓口にお申し出ください。 |
| 〈使用開始後〉 |
| ● |
使用開始後のきっぷを変更する場合、不足分の運賃・料金をお支払いいただきますが、過剰となる場合でも払いもどしいたしません。ただし、普通乗車券については、未使用区間が101キロ以上ある場合は払いもどしいたします。また、特定の都区市内の駅着となる乗車券で乗り越しされる場合は、乗り越す駅の方向にあるゾーンの出口の駅から乗り越し区間の運賃をいただきます。 |
| ● |
乗車券で乗り越しされる場合は、乗り越し区間の運賃をいただきます。また、目的地の方向や目的地までの経路を変更される場合は、変更される区間とお乗りにならない区間の運賃を比較して差額をいただきます。ただし、次の場合は全区間について変更前と変更後の運賃を比較して差額をいただきます。
| ・ |
片道の営業キロが100キロ以内の普通乗車券で行き先を変更された場合 |
| ・ |
大都市近郊区間内のみをご利用の場合の普通乗車券で同じ大都市近郊区間内の駅に変更された場合 |
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| 〈指定の列車の乗り遅れ〉 |
| ● |
指定席特急券、グリーン券、寝台券、指定席券（トクトクきっぷも含む）は、指定された列車の発車時刻を過ぎると無効になり、払いもどしができません。 |
| ● |
指定席特急券については、乗り遅れた場合でも指定された列車の乗車日と同じ日のうちなら普通車自由席に限ってご利用できます。なお、指定席にご乗車になる場合は、指定席特急料金を全額お支払いいただきます。 |
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| きっぷの払いもどし |
| ● |
きっぷの払いもどしは、駅の精算所、旅行センター（一部の旅行センターでは、お取り扱いできないところもあります）、主な旅行会社の窓口でお取り扱いいたしますが、団体乗車券、一部のトクトクきっぷは、お求めになった窓口にお申し出ください。 |
| 〈使用前で有効期間内のきっぷ〉 |
| ● |
次の表の手数料をいただいて払いもどしいたします。
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きっぷの種類
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払いもどし条件
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手数料
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乗車券
回数券
定期券
急行券
自由席特急券
特定特急券
自由席グリーン券 |
使用開始前で有効期間内
（前売りの乗車券類については
有効期間の開始日前を含みます。）
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210円
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指
定
席
券 |
立席特急券 |
出発時刻まで
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210円
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指定席特急券
指定席グリーン券
寝台券
指定席券 |
列車出発日の2日前まで
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320円
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| 出発日の前日から出発時刻まで |
30％
ただし最低320円
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| トクトクきっぷ |
商品ごとに異なりますので係員におたずねください。 |
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| ● |
列車の出発日またはその前日にいったん変更した指定券（立席特急券を除く）を払いもどすときには手数料30％をいただきます。 |
| ● |
特急券とグリーン券、特急券と寝台券、急行券と指定席券などを1枚で発行した指定券の払いもどし手数料は、グリーン券、寝台券、指定席券の分のみいただきます。 |
| ● |
クレジットカードを使用して旅行会社でお求めになったきっぷは、お求めになった旅行会社の窓口にお申し出ください。 |
| 〈使用開始後のきっぷ〉 |
| ● |
乗車後の乗車券は、有効期間内でお乗りにならない区間の営業キロが1券片100キロを超える場合のみ払いもどしいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお乗りになった区間の普通運賃と手数料210円を差し引いた残額です。 |
| ● |
使用開始後の定期券の払いもどしは、次によります。
＜JR九州管内の区間の定期券＞
発売額から「経過月数分の定期運賃」と「は数日数分の往復運賃」及び「手数料210円」を差し引いた額を払いもどしいたします。なお、「は数日数分の往復運賃」が1ヶ月の定期運賃を超える場合は、1ヶ月経過として換算します。
＜JR西日本にまたがる定期券＞
1ヶ月未満のは数日数を1ヶ月とし、発売額から「経過月数分の定期運賃」及び「手数料210円」を差し引いた額を払いもどしいたします。
※払いもどし額がない場合もあります。 |
| ● |
不要となった回数券の未使用の券片は、有効期間内に限って払いもどしいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった枚数分の普通運賃と手数料210円を差し引いた残額です。ただし、払いもどし額がない場合もあります |
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| きっぷをなくした場合 |
| ● |
きっぷをなくした場合、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨を話して、紛失再発行として同じきっぷをもう一度お買い求めください（「紛失再」の表示をいたします）。指定券については、同じ列車の指定券に限ります。買いなおしたきっぷは、下車駅の精算所で「再収受証明」を受け、そのままお持ち帰り下さい。 |
| ● |
1年以内になくしたきっぷが発見された場合、そのきっぷと、「再収受証明」のあるきっぷの両方を駅の精算所へお持ちください。発見されたきっぷについて、手数料210円（指定券は320円）をいただき、「再収受証明」のあるきっぷの運賃・料金を払いもどします。 |
| ● |
きっぷが盗難にあわれた場合も、同様のお取扱いとなります。 |
| ● |
定期券、回数券はこのお取扱いはいたしません。紛失しないようにご注意ください。 |
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| 事故などの場合の取扱い |
| ● |
事故などにより列車が運転できない場合や列車が遅れた場合については、ＪＲの運送約款である旅客営業規則に定める条件及び内容に限ってお取扱いをし、その他のお取扱いはいたしません。旅客営業規則に定める主なお取扱いは次のとおりです。 |
| 〈列車が運転できない場合〉 |
| ● |
きっぷをお求めになる前 |
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列車などが運転できない区間を発着または通過となるきっぷの発売を中止します。また、バスなど他の方法で連絡できるようになった場合や他の経路を迂回して運転する場合、その区間は開通したものとしてきっぷを発売します。 |
| ● |
すでにきっぷをお持ちの場合 |
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旅行を取り止める場合は、運賃・料金の全額をお返しします。また、旅行の途中で取り止める場合は、お乗りにならない区間の運賃はお返しします。その場合、運転をとりやめた列車の特急・急行料金などは全額お返しします。 |
| ● |
そのほか出発駅へ無料でお戻りになることもできます。この場合は運賃・料金の全額をお返しします。 |
| ● |
定期券、回数券については、5日以上連続して不通の場合に限って有効期間の延長や払いもどしをいたします。 |
| ● |
トクトクきっぷについては、商品によって払いもどしなどのお取扱いが異なりますので、係員におたずねください。 |
| 〈列車が遅れた場合〉 |
| ● |
特急・急行列車が、到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急・急行料金の全額をお返しします。 |
| ● |
列車などが遅れたことによって、乗り換え列車などに接続しなかったため、お約束の到着時刻より2時間以上遅れる場合で、途中で旅行を取り止めるときや出発した駅までお戻りになるときのお取扱いは列車が運転できない場合と同様です。 |
| ● |
特急・急行列車がご利用できるトクトクきっぷについては、商品によって払いもどしのお取扱いが異なりますので、係員におたずねください。
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| JR九州予約センターのご案内 |
| ● |
オフィスや自宅から電話を一本で列車の指定席が予約できます。座ってくつろげる旅に、電話で出発してください。九州各地の駅のみどりの窓口でお受け取りいただけます。 |
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地区
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電話番号
|
地区
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電話番号
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博 多
小 倉
長 崎
大 分 |
092-411-1616
093-511-1616
095-826-1616
097-535-1616
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熊 本
鹿児島
|
096-319-1616
099-255-1616
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平成22年10月9日(土)より
下記の通り電話番号が変更となります。
| 地区 |
電話番号
（予約センター） |
| 全国各県共通 |
050-3786-3489 |
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| ＪＲ九州案内センターのご案内 |
| ● |
運賃、時刻などのお問い合わせにお答えします。 |
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地区
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電話番号
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地区
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電話番号
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福岡・佐賀
北九州
長 崎
大 分
|
092-471-8111
093-551-7711
095-826-4336
097-537-7001
|
熊 本
鹿児島
宮 崎
|
096-211-2406
099-256-1585
0985-23-3450
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※営業時間は8時〜20時までで年中無休です。どうぞお気軽にご利用ください。
平成22年10月9日(土)より
福岡（博多・小倉）地区のみ電話番号が変更となります。
| 地区 |
電話番号
（案内センター） |
地区 |
電話番号
（案内センター） |
福岡・佐賀
長 崎
大 分 |
050-3786-1717
095-826-4336
097-537-7001 |
熊 本
鹿児島
宮 崎 |
096-211-2406
099-256-1585
0985-23-3450 |
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| 障害者割引制度のご案内 |
| ● |
「身体障害者手帳」または「療育手帳」（旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄に「第１種」または「第2種」のあるもの）を提示されると、次の割引が適用となります。 |
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種
別
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割引対象
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乗車券類
種別
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割引率
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注意事項
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第
1
種
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ご本人さま単独
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普通乗車券
|
50％
|
･片道101km以上ご利用の場合に限ります。 |
ご本人さまと
介護者の方 |
普通乗車券
回数乗車券
普通急行券
定期乗車券 |
| ･ |
介護者の方はお1人のみ割引が適用できます |
| ･ |
小児定期は割引を適用できません。 |
| ･ |
介護者の方が通学定期の資格をお持ちの場合も通勤定期となります |
| ･ |
ご本人さまと介護者の方は、同一種類 ・区間の乗車券類を同時に購入していただきます |
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第
2
種 |
ご本人さま単独 |
普通乗車券 |
･片道101km以上ご利用の場合に限ります |
ご本人様
（12才未満に限る）
と介護者の方 |
定期乗車券 |
| ･ |
介護者の方はお1人のみ割引が適用できます |
| ･ |
小児定期は割引を適用できません。 |
| ･ |
介護者の方が通学定期の資格をお持ちの場合も通勤定期となります |
| ･ |
ご本人さまと介護者の方は、同一種類・区間の乗車券類を同時に購入していただきます |
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| ● |
ご旅行中は、「身体障害者手帳」または「療育手帳」をご携帯ください。 |
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