SUGOCAの払いもどし

SUGOCAの払いもどしについてご紹介します

払いもどし箇所

JR九州のSUGOCAエリア内のみどりの窓口。
（改札口、精算所、相互利用先の各エリアではお取扱いできません。）

カード残額が220円以下の場合は、デポジット500円のみを返金します。払いもどしにより、貯まっているJRキューポは無効となります。

払いもどし計算額（カード残額を含みます）が220円以下の場合は、デポジット500円のみを返金します。
払いもどしにより、貯まっているJRキューポは無効となります。

払いもどし計算額が220円以下の場合は、払いもどし額はありません。
カード残額、デポジット・貯まっているJRキューポはそのまま引き継がれます。

カード残額のみを払いもどしすることはできません。
「記名式SUGOCA乗車券」および「SUGOCA定期券・特急定期券」および「障がい者用SUGOCA」の払いもどしには、公的証明書（免許証等）のご呈示が必要となります。
小児用SUGOCAの払いもどしは、ご本人以外の方（代理人）でもお取扱いします。この場合は、代理人の方の公的証明書をご呈示ください。
JR九州のSUGOCAエリア内のみどりの窓口では、SUGOCAの払いもどしのみ受け付けます。SUGOCA以外のICカードは、JR九州では払いもどしができませんので、お求めになった鉄道会社等の窓口にお申し出ください。
JR九州でお買い求めのSUGOCAの再発行はJR九州のSUGOCAエリア内のみどりの窓口でのみお取扱いし、他社でお買い求めのSUGOCAの再発行はお買い求めいただいた他社の駅でお取扱いいたします。