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대형 수하물 반입
'특대 수하물 보관석'・'특대 수하물 코너 이용석'이란?
１. 특대 수하물 보관석
차량의 맨 뒷좌석의 보관장소를 이용할 수 있는 죄석입니다.
※ '특대 수하물 보관장소'는'특대 수하물 보관석'(맨 뒷좌석)을 예약하신 분들이 공동으로 이용하시게 됩니다. 서로 양보하며 수하물을 수납해 주시기 바랍니다.
| 사이즈 | 3변 합계250cm이내 |
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2. 특대 수하물 코너 이용석 (2023년 5월 24일~)
차량 출입구 부근에 설치되어있는 전용 특대 수하물 코너를 이용할 수 있는 좌석입니다.
※특대 수하물 코너 이용석은 좌석에서 떨어진 위치에 있어 잠금기능을 갖추고 있습니다. 잠금에는 고객님이 가지고 계신 교통카드 등의 비접촉형 IC 카드가 필요합니다.단, 일부 IC 카드나 모바일 단말기에서는 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
※사이즈에 맞지 않는 경우는 '특대 수하물 보관석'을 이용하세요.
| 사이즈 | 상단 : 3변의 길이가 각각 80cm이내×60cm이내×50cm 이내
하단 : 3변의 길이가 각각 80cm이내×60cm이내×40cm 이내 |
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특대 수하물을 반입하실 경우
1.승차권을 구입하실 때 '특대 수하물 보관석' 및 '특대 수하물 코너 이용석'을 예약해 주십시오.
※"EX RIDE(Tokaido Sanyo Kyushu Shinkansen Internet Reservation Service)" "Smart EX" "e5489" "JR-KYUSHU Train Reservation". JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking 에서는 예약하실 수 없습니다. JR 큐슈레일패스를 이용하시는 고객님게서는 역창구에서 예약해 주십시오.
2.승차 후 예약하신 좌석 뒤의 '특대 수하물 보관장소' 및 '특대 수하물 코너'에 수하물을 놓아주십시오.
160cm 이하의 수하물의 경우에는 종전과 동일합니다.
FAQ
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Q
왜 '특대 수하물'은 사전 예약이 필요합니까?
A
근년, 해외에서 오시는 손님이 증가해 신칸센 내에 큰 수하물을 가지고 탑승하시는 분이 많아지고 있는 바에 있어 차내에 일정 이상 크기의 수하물을 가지고 탑승하시는 경우에는, 이번 설치하는 수하물 보관장소를 좌석과 세트로 예약하신 다음에 탑승하시는 사전 예약제를 도입하게 되었습니다.
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Q
'특대 수하물 보관석' 및 '특대 수하물 코너 이용석'은 어느 차량에 있습니까? 몇 석 설지되어 있습니까?
A
①특대 수하물 보관석
※토카이도 신칸센・산요신칸센의 각 차량・열차에 대해서는 각사 웹사이트 등으로 확인해 주십시오. -
Q
수하물이 작은 경우라도 '특대 수하물 보관석'을 예약할 수 있습니까?
A
수하물 보관장소가 필요한 사정이 있는 경우나 특대 수하물을 반입하시는 분과 동승할 경우 등에도 예약하실 수 있지만, 좌석 수가 한정되며, 큰 수하물이 놓여 등받이를 뒤로 젖히지 못하게 될 가능성도 있으므로 다른 좌석의 예약을 검토해 주시기 바랍니다.
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Q
차량 맨 뒷공간에는 자유롭게 수하물을 놓을 수 없게 됩니까?
A
'특대 수하물 보관석'을 예약하신 승객 전용 공간이 되므로, 예약하지 않으신 승객은 이용하실 수 없습니다. 또한 JR 에서는 승객께서 직접 수하물을 관리하며, 승객 주변에 보관하시도록 부탁드리고 있습니다. '특대 수하물 보관석'이 설정되지 않은 차량 맨 뒤의 공간도 앞으로는 바로 앞 좌석의 승객께서 이용하시게 됩니다.
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Q
신칸센에 반입할 수 있는 수하물의 무게나 개수 제한은 변경됩니까?
A
변경되지 않습니다. 종전대로 가로, 세로, 높이의 합계가 250cm (길이는 2m 까지) 이내, 무게는 30kg 이내의 것을 2 개까지 반입하실 수 있습니다. 단, 토카이도, 산요, 큐슈, 니시큐슈 신칸센에 탑승하시는 경우 수하물의 세 변의 합계)가 160-250cm 이내의 수하물만 사전 예약이 필요합니다.
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Q
‘특대 수하물 보관석’ 및 '특대 수하물 코너 이용석'이 만석인 경우에는?
A
‘특대 수하물 보관석’ 및 '특대 수하물 코너 이용석'은 주로 ‘특대 수하물’ 을 이용하시는 승객을 위한 좌석으로 설정하고 있습니다. 충분한 좌석수를 준비하였지만, 열차에 따라서는 혼잡한 경우도 있으므로 빠른 시간 내에 예약해 주시기 바랍니다. (다른 지정석과 마찬가지로 1 개월 전부터 발매되고 있습니다)
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Q
‘특대 수하물 보관석’ 및 '특대 수하물 코너 이용석'을 예약할 수 없는 승차권이 있습니까?
A
지정석을 이용하실 수 있는 승차권이라면 원칙적으로 어떤 승차권이라도 예약하실 수 있습니다. 단, 온라인 예약 서비스 「JR KYUSHU RAIL PASS Online Booking」애서는 시스템 사정상 예약하실 수 없습니다.
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Q
‘특대 수하물’ 을 사전 예약하지 않고 반입한 경우, 왜 반입 수수료가 필요합니까?
A
이 서비스는 해외 승객분들을 비롯해 신칸센 차량 안으로 큰 수하물을 가지고 승차하시는 승객이 늘고 있는 추세이기 때문에, 사전 예약으로 여행 전에 좌석 근처에 수하물 보관장소를 확보하실 수 있도록 함과 동시에 객실 출입구 승강문 부근의 보관장소에 수하물을 수납하도록 함으로써 원활하게 승하차하실 수 있도록 마련한 것입니다. 그리고 큰 수하물을 가지고 있지 않은 승객도 쾌적하게 차량을 이용하시고, 원활하게 승하차하실 수 있게 합니다. 또한, 사전 예약 없이 ‘특대 수하물’ 을 반입하신 경우에는 다른 승객에게 피해가 없도록 차량 안에서 승무원이 지정한 곳에 수하물을 수납하는 등의 대응이 필요하므로, 이에 대해 수수료를 받고 있습니다. 이해와 협력을 부탁드리겠습니다.
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Q
어떤 일이 있어도 그 열차에 꼭 타야 할 때는 어떻게 하면 됩니까?
A
여러 사정이 있겠지만, 선반에 수납할 수 없는 ‘특대 수하물’ 을 소지하신 경우, 사전 예약을 하신 후 승차하시도록 이해와 협력을 부탁드리겠습니다.
| 열차명 | 호차・좌석수 |
|---|---|
| N700 계 신칸센 (‘미즈호’ ‘사쿠라’ ‘츠바메’) | 4, 5, 6, 8 호 차의 보통(일반) 차 지정석과 그린 차 마지막 열(20 석) |
| 800 계 신칸센 (‘사쿠라’ ‘츠바메’) | 6 호 차 보통(일반) 차 지정석 마지막 열(2 석 또는 4 석) |
| N700S 계 신칸센 (‘카모메’) | 1, 2 호 차 보통(일반) 차 지정석 마지막 열(16 석) |
②특대 수하물 코너 이용석
JR큐슈 관내의 신칸센에는 '특대 수하물 코너 이용석'이 없습니다.
※토카이도 신칸센・산요신칸센의 각 차량・열차에 대해서는 각사 웹사이트 등으로 확인해 주십시오.
