승차권 수령 방법

승차권 수령 장소

승차권은 JR-KYUSHU 역 매표소, ‘지정석 자동 발매기’에서 수령해 주십시오.

JR九州エリア・JR西日本エリア内の駅「みどりの窓口」でお受取りになれます。
  1. * 하카타역, 코쿠라역은 창구 • 승차권 수취기가 JR-KYUSHU와 JR-WEST으로 구분되어 있으므로, 수령할 수 있는 승차권이 다릅니다. 주의해 주십시오.
  2. * JR-HOKKAIDO • JR-EAST • JR-CENTRAL • JR-SHIKOKU의 각 역에서는 수령할 수 없습니다. 주의해 주십시오.

승차권 수령 시간

みどりの窓口

■역 매표소

  1. 4:30-23:30 각 창구 영업시간 내
  2. * 영업시간은 역에 따라 다릅니다.
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指定席券売機/お受取専用機

■지정석 자동 발매기

  1. 4:30-23:20 각 창구 영업시간 내
  2. * 영업시간은 역에 따라 다릅니다.
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승차권 수령 시 필요한 것

  1. 예약 결제 시 사용한 신용 카드
  2. 예약번호(예약 완료 시에 안내드리는 ‘6’으로 시작하는 5자리 번호)
  3. 인증번호(예약 시에 손님이 설정하는 임의의 4자리 번호)

출발역에서 수령할 때는, 예약한 승차권을 수령하고 플랫폼까지 이동해야 하므로, 시간이 소요됩니다. 창구의 혼잡도 예상되므로, 시간적 여유를 가지고 오시기 바랍니다.

역 매표소, 지정석 자동 발매기가 설치된 역

역 매표소, 지정석 자동 발매기가 설치된 역

수령 시의 주의 사항

  1. * 예약 당시 사용한 신용 카드를 소지하지 않은 경우, 이유 여하를 불문하고 수령할 수 없습니다. 신용 카드를 소지하지 않은 경우, 여행 시에 사용할 승차권을 역에서 다시 구매해야 합니다.
    (예약한 미발권 승차권을 환불할 때는 수수료가 발생합니다.)
  2. * 결제한 신용 카드의 명의인만 승차권을 수령할 수 있습니다.
  3. * 승차 당일에 수령할 때는 열차가 출발하기 전까지 수령이 가능하지만, 시간대 등에 따라서는 매표소가 붐빌 수도 있으므로, 시간적 여유를 가지고 오시기 바랍니다.
  4. * 반드시 승차 전에 승차권을 수령해 주십시오. 승차권을 수령하지 않고 승차한 경우에는, 열차 내에서 여행 시 필요한 승차권(할인 미적용)을 다시 구매해야 합니다.
  5. * 예약한 열차의 출발 시각까지 승차권을 수령하지 못했을 경우에도, 해당일의 영업시간까지는 수령할 수 있습니다.
    (승차권에 따라서는, 지정 열차 출발 후의 취급 내용에 제한이 있을 수 있으므로, 주의해 주십시오.)
  6. * 자유석을 예약한 경우에도 승차권의 유효 기간과 상관없이, 예약 시 지정한 이용 당일까지 수령해 주십시오.
  7. *개찰구 내(재래선 - 신칸센의 환승구)의 지정석 자동 발매기에서는 일부 승차권 이외에는 수령할 수 없습니다.