승차권 수령 방법
승차권 수령 장소
승차권은 JR-KYUSHU 역 매표소, ‘지정석 자동 발매기’에서 수령해 주십시오.

- * 하카타역, 코쿠라역은 창구 • 승차권 수취기가 JR-KYUSHU와 JR-WEST으로 구분되어 있으므로, 수령할 수 있는 승차권이 다릅니다. 주의해 주십시오.
- * JR-HOKKAIDO • JR-EAST • JR-CENTRAL • JR-SHIKOKU의 각 역에서는 수령할 수 없습니다. 주의해 주십시오.
승차권 수령 시간
승차권 수령 시 필요한 것
- 예약 결제 시 사용한 신용 카드
- 예약번호(예약 완료 시에 안내드리는 ‘6’으로 시작하는 5자리 번호)
- 인증번호(예약 시에 손님이 설정하는 임의의 4자리 번호)
출발역에서 수령할 때는, 예약한 승차권을 수령하고 플랫폼까지 이동해야 하므로, 시간이 소요됩니다. 창구의 혼잡도 예상되므로, 시간적 여유를 가지고 오시기 바랍니다.
수령 시의 주의 사항
- * 예약 당시 사용한 신용 카드를 소지하지 않은 경우, 이유 여하를 불문하고 수령할 수 없습니다. 신용 카드를 소지하지 않은 경우, 여행 시에 사용할 승차권을 역에서 다시 구매해야 합니다.
(예약한 미발권 승차권을 환불할 때는 수수료가 발생합니다.) - * 결제한 신용 카드의 명의인만 승차권을 수령할 수 있습니다.
- * 승차 당일에 수령할 때는 열차가 출발하기 전까지 수령이 가능하지만, 시간대 등에 따라서는 매표소가 붐빌 수도 있으므로, 시간적 여유를 가지고 오시기 바랍니다.
- * 반드시 승차 전에 승차권을 수령해 주십시오. 승차권을 수령하지 않고 승차한 경우에는, 열차 내에서 여행 시 필요한 승차권(할인 미적용)을 다시 구매해야 합니다.
- * 예약한 열차의 출발 시각까지 승차권을 수령하지 못했을 경우에도, 해당일의 영업시간까지는 수령할 수 있습니다.
(승차권에 따라서는, 지정 열차 출발 후의 취급 내용에 제한이 있을 수 있으므로, 주의해 주십시오.) - * 자유석을 예약한 경우에도 승차권의 유효 기간과 상관없이, 예약 시 지정한 이용 당일까지 수령해 주십시오.
- *개찰구 내(재래선 - 신칸센의 환승구)의 지정석 자동 발매기에서는 일부 승차권 이외에는 수령할 수 없습니다.