取票方式

取票地點

車票請於JR-KYUSHU「綠色窗口」「指定席售票機」領取。

JR九州エリア・JR西日本エリア内の駅「みどりの窓口」でお受取りになれます。
  1. *博多車站、小倉車站設有JR-KYUSHU和JR-WEST的窗口和取票機,可領取之車票有異。敬請注意。
  2. *JR-HOKKAIDO、JR-EAST、JR-CENTRAL、JR-SHIKOKU之各車站無法領取。敬請注意。

取票時間

みどりの窓口

■綠色窗口

  1. 4:30-23:30各窗口營業時間內
  2. *營業時間因車站而異。
    詳情見此 詳情見此
指定席券売機/お受取専用機

■指定席售票機

  1. 4:30-23:20各窗口營業時間內
  2. *營業時間因車站而異。
    詳情見此 詳情見此

取票時必需事項

  1. 結帳時使用的本人名義的信用卡
  2. 預訂編號(預訂完成時顯示的由「6」開始的5位數編號)
  3. 認證編號(預訂時由顧客任意設定的4位數編號)

在出發車站取票時,需要領取預訂車票及移動至月台的時間。屆時恐有擁擠情形,請提早至車站辦理。

設有綠色窗口、指定席售票機車站

設有綠色窗口、指定席售票機車站

取票時注意事項

  1. *未持結帳時使用的本人名義的信用卡時,無論任何理由皆不可取票。此時請在車站重新購買所需之車票。
    (辦理已預訂之未開票車票的退票作業需支付手續費。)
  2. *只限結帳時使用的本人名義的信用卡方可取票。
  3. *於搭乘日當日取票時,至列車出發前為止皆可取票,唯窗口依時段等恐有擁擠情形,敬請提早至車站辦理。
  4. *請務必於搭乘前取票。未取票便搭乘列車時,須於車內重新購買旅途中所需之車票(無折扣)。
  5. *如至預訂列車發車時刻仍未能取票,凡於當日營業時間內皆可取票。
    (依車票而異,於指定列車發車後之辦理或可能存在限制,敬請注意。)
  6. *預訂自由座時,無論車票有效期間如何,皆請於預訂時所指定之搭乘日當日為止完成取票。
  7. *檢票口內(在來線 - 新幹線之轉乘口)之指定席售票機無法取票,部分車票除外。