列車のコンセプトである人吉・球磨地域に特化した車内装飾を心がけています。「ビュッフェサービス」をメインに客席でのパネル等のご案内、出入り口でのお迎え、お見送りなど笑顔あふれるサービスを行い楽しい旅を演出しています。