よくあるご質問 回答

Q:クレジット一体型SUGOCAのカード更新時の引継ぎ注意点

SUGOCA入金残高は、旧カードから新カードへ引き継がれません。

残っているSUGOCA入金残高は必ず使い切っていただき、使い切る前にハサミは入れないでください。
(旧カードのSUGOCA入金残高は、当該カードの有効期限を過ぎても使用できます。)

オートチャージ設定申込

新カードはオートチャージサービス設定がOFFになっております。
オートチャージサービスをご利用になる場合、駅に設置しているSUGOCA発売・ポイントチャージ機能付自動券売機で利用開始設定をしてください。

JRキューポ残高

旧カードから新カードへ自動的に引き継がれます。
(旧カードの有効期限が「2023年12月」の場合、2023年12月末までの残高が新カードへ引き継がれます。)

おまとめ登録

おまとめ登録しているJQ CARDとSUGOCAの番号は新番号に自動更新されます。

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