よくあるご質問 回答

Q:新カード(更新カード)が届いたけどどうすればいいの?

SUGOCA一体型JQ CARD
SUGOCA入金残額について

旧カードから新カードへ引き継がれません。
旧カードにSUGOCA入金残額がある場合は、必ず使い切った上で破棄してください。

オートチャージ設定について

新カードはオートチャージサービス設定OFFになっております。
オートチャージサービスをご利用になる場合、駅に設置しているSUGOCA発売・ポイントチャージ機能付自動券売機で利用開始設定をしてください。

JRキューポ残高について

旧カードから新カードへ自動的に引き継がれます。

おまとめ登録について

約2週間で自動的に書き換わります。

スタンダードJQ CARD
オートチャージ設定をしているお客さま

オートチャージサービス設定は旧カードから新カードへ自動的に引き継がれます。

JRキューポ残高について

旧カードから新カードへ自動的に引き継がれます。

おまとめ登録について

約2週間で自動的に書き換わります。

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JRキューポ ポイントモール 経由していつものショップでお買い物するだけで、JRキューポがおトクにたまります!