當時的鐵路車廂實行等級制，分為頭等、二等、三等。舊頭等和二等候車室，是給那些要乘坐頭等和二等車廂的旅客作為候車室使用的房間。房間的建造採用花旗松並塗上叫做亮光漆的塗料，牆壁為塗著黑灰泥的裝飾牆等，裝修得非常華麗。此外，當時在候車室可以購買車票及接收電報，也有頭等和二等旅客專用的洗手間（盥洗室）。
目前這個房間作為綠色窗口和觀光詢問處使用，在擁有頭等和二等候車室優雅氛圍的櫃檯為旅客提供服務。