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JR九州インターネット列車予約

きっぷのご予約方法

初めてご予約される方は、「1.会員登録」よりお進みください。

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会員登録

  1. こちらをクリックすると新規会員登録メニューに移動します。

会員規約

  1. 会員規約をお読みいただき、内容に同意いただける場合には「同意する」ボタンを押して進んでください。

メールアドレス登録

  1. メールアドレスを入力して送信を押す前に
    • 入力いただいたメールアドレスに弊社より確認のメールをお送りします。
    • 半角50文字以内で、メールアドレスにお間違いのないことを今一度ご確認ください。
    • 携帯電話の場合、弊社からのメールを受け取れますようドメインの設定をご確認ください。
    • URL付きのメールを送付しますのでURLリンク付きメールを受信できるよう設定をご確認ください。
  2. メールアドレスを入力して「送信」ボタンを押してください。

メールアドレス登録完了

  1. メールアドレスが正しく登録できれば、登録完了画面が表示されます。
    しばらくすると入力いただいたメールアドレスに案内メールが届きます。 届いたメールをご確認ください。

メールを確認

  1. JR九州からWeb会員登録メールが届きます。ご利用の端末に応じて、メール本文中のアドレス(URL)をクリックしてください。
    • お使いスマホによりアドレス(URL)が二行にわたって表示されることがあります。 アドレス(URL)全体を指定し、クリック又は切り取った後、アクセスしてください。

個人情報入力フォーム

個人情報の入力画面が立ち上がります。

  1. 必須と書かれている項目はすべて入力してください。
  2. 間違いやすい項目には赤い※と文章を表記しています。
  3. 特にユーザーID(主に使用するメールアドレス)とパスワードを確認していただき、控えていただくことをオススメします。

個人情報入力確認

入力した内容が問題なければ、個人情報の確認画面に移動します。

  1. 内容を確認いただき、よろしければ「登録する」ボタンを押してください。

確認メールが届きます

  1. Web会員登録完了メールをお送りしますのでご確認ください。

登録完了

  1. 会員登録完了画面が表示されます。
    続けてお支払いに必要なクレジットカードの登録画面に進みますので、「クレジットカードを登録する」ボタンをクリックしてください。

列車のご予約には、クレジットカードの登録が必要です。
JQカードをお持ちのお客さまは、ここで登録することにより、eきっぷ・e早特のご購入ができるようになります。

規約の確認

クレジットカードの登録にあたり、規約の確認画面が開きます。

  1. 規約をお読みいただき、同意いただける場合には「同意する」ボタンを押して進んでください。

カード情報入力フォーム

クレジットカードの入力画面です。
クレジットカードは3枚まで登録できます。

  1. 登録できるクレジットカードはWeb会員様ご本人名義のものに限ります。
  2. 決済に使用したクレジットカードはきっぷの受取りの際に必要です。
  3. ワンタイムデビット、Vプリカなど番号のみ発行され、クレジットカード自体がないものについては受取りができなくなりますので、使用しないでください。
  4. カード番号、有効期限のお間違いのないようにご確認ください。

カード情報入力確認

登録内容に問題がなければクレジットカードの確認画面が開きます。

  1. 内容を確認いただき、お間違いがなければ「登録する」ボタンを押してください。

きっぷの受取りはWeb会員様ご本人に限ります。(Web会員、クレジットカード名義人、きっぷ受取人がすべて同一の場合に限り、受取りできます。)

カード情報登録完了

  1. カード情報の登録完了画面が表示されます。以上で、新規会員登録は全て終了です。
ご利用列車の検索・決定

発着駅・日時から予約

  1. 出発駅、到着駅を地図上から選ぶことができ、出発時刻、到着時刻、特急を使う、新幹線を使うといった選択ができます。
  2. 検索条件を指定して「検索」ボタンを押してください。

割引きっぷから予約

  1. 出発地、目的地、割引きっぷを選んで「検索」ボタンを押します。
  2. 該当するきっぷが見つかれば、画面下部に表示されますので割引きっぷを選んでください。
  3. または「種別から探す」よりご希望のきっぷを選択してください。

利用経路・座席選択①

  1. きっぷリストよりご利用区間を選び、「選択」ボタンを押してください。

利用経路・座席選択②

指定した検索条件のもと、第1~第3候補まで検索結果が表示されます。

  1. 希望の列車を選んで、座席を選択します。グリーン車、指定席、自由席からお選びいただけます。
  2. 座席を選択したら、「運賃・料金を調べてから予約へ」ボタンを押して次に進みます。
  3. 条件が違った場合は、再度検索条件を指定しなおして「再検索する」ボタンを押してください。

【ご注意】
宮崎~田吉・宮崎空港間の特急列車や博多~吉塚間の有明6号は、乗車券のみで普通車自由席にご乗車できます。
自由席グリーン券、指定席券は車内で発売します。
なお、この区間をまたがる特急列車を利用する場合、自由席の選択はできません。 ご了承ください。

きっぷ選択

  1. きっぷの種類を選択します。ご希望のきっぷを選んで「申し込む」ボタンを押してください。
  2. 他の列車・設備を表示させたい場合は、希望の列車の設備をプルダウンから選び、「表示」ボタンをクリックします。
ご予約(決済)

ログイン画面

  1. 会員登録を行ったメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。

1ヶ月以上先のご予約の場合

  1. 一ヶ月以上先の予約を取る場合は事前予約申し込みとなり、確認メッセージが表示されます。

人数選択

  1. おとな・こどものご利用人数を指定し、「次へ」ボタンを押してください。

座席位置選択

  1. 座席の位置を「指定なし」「窓側」「通路側」からお選びいただけます。
    「空席表から選択する」をクリックすると、ご希望の座席をシートマップよりお選びいただけます。
  2. 「次へ」ボタンを押してください。
  3. 帰りの列車予約もする場合は「帰りも予約する」ボタンを押してください。

購入きっぷ選択

  1. 購入するきっぷを選択します。
  2. きっぷの受取駅を確認し、確認ができたら「受取駅を確認しました。」にチェックを入れてください。
  3. 「次へ」ボタンを押してください。

【受取駅の注意】
※受取りに関して、制限のある場合がございます。十分ご注意ください。

受取駅検索画面

  1. 検索条件を指定して「検索」ボタンを押すと、きっぷの受取りが可能な駅を表示します。

予約内容確認

  1. ご利用になるクレジットカードを選択してください。
  2. 「購入(決済)する」ボタンを押すと決済となり、クレジットカードから引き落とされます。

予約完了

  1. クレジットカードのチェックを行っています。

予約完了

予約完了となると、こちらの画面が表示されます。 予約したきっぷの乗車日が1ヶ月以上先(発売開始前)の場合は、予約の事前受付となります。1ヶ月前になると自動的に予約いたします。※ご希望の列車が満席の場合、予約が取れないこともありますのでご了承ください。

  1. 領収書の発行と印刷画面を選択することができます。

予約決済に使用したクレジットカードをお持ちでない場合は、いかなる理由があっても受取りできません。この場合、駅でご旅行に必要なきっぷを改めてお買い求めいただきます。 予約している未発券のきっぷの払いもどしには手数料がかかります。 なお、決済したクレジットカード名義人様のみきっぷのお受取りが可能です。

予約成立確認メール

  1. ご指定のメールアドレスに予約成立のお知らせメールが届きますのでご確認ください。

受付完了印刷

  1. 受付完了画面の印刷画面を表示することができます。
予約変更

ログイン画面

  1. 会員登録を行ったメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。

予約変更・払いもどしを行う場合は、先にログインの後、操作をしてください。

予約照会

  1. 「予約照会」ボタンをクリックすると予約変更画面に移動します。

予約変更・払いもどしを行う場合は、先にログインの後、操作をしてください。

予約変更

  1. 予約の変更を行うきっぷを選択する。
  2. 「予約詳細・変更・払いもどしへ」ボタンを押してください。

予約詳細・変更

  1. きっぷの内容を確認し、「予約を変更する」ボタンを押してください。

予約変更

  1. 予約変更の案内画面が開きます。
    よろしければ「変更に進む」ボタンを押してください。

発着駅・日時から予約

  1. 出発駅、到着駅を地図上から選ぶことができ、出発時刻、到着時刻、特急を使う、新幹線を使うといった選択ができます。
  2. 検索条件を指定して「検索する」ボタンを押してください。

検索は、最速到達時間、最短乗換時分などから表示します。乗換駅などで最速となる列車以外をご希望の場合、ご希望列車が表示されない場合がございます。予めご了承ください。

利用経路・座席選択

  1. 希望の列車を選んで、座席を選択します。グリーン車、指定席、自由席からお選びいただけます。
  2. 座席を選択したら、「運賃・料金を調べてから予約へ」ボタンを押して次に進みます。
  3. 条件が違った場合は、再度検索条件を指定しなおして「再検索する」ボタンを押してください。

【ご注意】
宮崎~田吉・宮崎空港間の特急列車や博多~吉塚間の有明6号は、乗車券のみで普通車自由席にご乗車できます。
自由席グリーン券、指定席券は車内で発売します。
なお、この区間をまたがる特急列車を利用する場合、自由席の選択はできません。ご了承ください。

きっぷ選択

  1. きっぷの種類を選択します。ご希望のきっぷを選んで「申し込む」ボタンを押してください。

人数選択

  1. おとな・こどものご利用人数を指定し、「次へ」ボタンを押してください。

座席位置選択

  1. 座席の位置を「指定なし」「窓側」「通路側」からお選びいただけます。「空席表から選択する」をクリックすると、ご希望の座席をシートマップよりお選びいただけます。
  2. 「次へ」ボタンを押してください。
  3. 帰りの列車予約もする場合は「帰りも予約する」ボタンを押してください。

画面の進行は「行き」と同様です。

購入きっぷ選択

  1. 購入するきっぷを選択します。
  2. きっぷの受取駅を確認し、確認ができたら 「受取駅を確認しました。」にチェックを入れてください。
  3. 「次へ」ボタンを押してください。

【受取駅の注意】
受取りに関して、制限のある場合がございます。十分ご注意ください。

予約内容確認

  1. ご利用になるクレジットカードを選択してください。
  2. 「変更(決済)する」ボタンを押すと決済となり、クレジットカードから引き落とされます。

きっぷの購入(決済)は、予約完了画面が表示され、予約完了メールを当社から発信した時点で決済が行われ、予約成立(契約の締結)となります。 予約成立したきつぷを変更する場合には、再度クレジットカード決済され、変更する前の予約は払いもどし手数料を差し引いた上で、クレジットカード会社経由でお客さまの口座にお返しいたします。

予約完了

予約完了となると、こちらの画面が表示されます。 予約したきっぷの乗車日が一ヶ月以上先の場合は、予約申込の事前受付となります。一ヶ月前になると自動的に予約いたします。

ご希望の列車が満席の場合、予約が取れない場合もありますのでご了承ください。

予約変更完了メールが届きます

ご指定のメールアドレスに予約変更のお知らせメールをお送りします。

座席指定

座席位置選択

  1. 座席の位置を「指定なし」「窓側」「通路側」からお選びいただけます。 「空席表から選択する」をクリックすると、ご希望の座席をシートマップよりお選びいただけます。
  2. 「次へ」ボタンを押してください。
  3. 帰りの列車予約もする場合は「帰りも予約する」ボタンを押してください。

画面の進行は「行き」と同様です。

払いもどし

払いもどしきっぷの選択

  1. 予約の変更・払いもどしを行うきっぷを選択します。
  2. 「予約詳細・変更・払いもどしへ」ボタンを押してください。

払いもどしの選択

  1. 払いもどしするきっぷの内容を確認し、よろしければ「予約を払いもどしする」ボタンを押してください。

払いもどしきっぷの確認

  1. 払いもどし確認を行います。よろしければ「払いもどしする」ボタンを押してください。

23:00~5:30までの間は、システムオフラインの時間帯のため「取消する」と表示されます。

払いもどし処理中

  1. 払いもどし処理を行っています。

払いもどし完了

払いもどしが完了しました。

クレジットカードに払いもどし手数料を差し引いた金額を入金いたします。

払いもどし完了のお知らせ

ご指定のメールアドレスに払いもどし完了のメールをお送りします。

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