インターネット列車予約


「JR九州eレールポイントサービス」ご利用案内
「JR九州  レールポイントサービス」とは

「JR九州WEB会員」がJR九州インターネット列車予約サービスをご利用頂くことにより加算される、おトクなポイントサービスです。
1,000ポイントごとに1,000円分の「JR九州旅行券」と引換えることができます。また、JQ CARDを使用して貯まったポイントは、1ポイントからJQポイントへ交換することができます。

ポイント加算のタイミングについて

ポイントは、インターネット列車予約サービスで予約した列車の出発日の翌日に加算されます。たまったポイントはログイン後のトップ画面で確認できます。

ポイントの加算について

(1)JR九州内完結の列車を利用する場合
100円につき1ポイント
(2)山陽・東海道新幹線(博多〜東京)を利用する場合
(JR九州の列車から乗り継ぐ場合も含みます)
200円につき1ポイント

ポイントの有効期限について
ポイントは加算された日の2年後の翌月末まで有効です。
ポイント引換お申込み
1,000ポイント以上たまると、パソコン・携帯電話で「ポイント引換お申込み」ができます。ポイント引換お申込みを行うと、「引換番号」が表示されます。「引換番号」・「電話番号」をお申込み時に指定した窓口で伝えると、JR九州旅行券をお渡しします。

ポイント引換についてのご注意
※ポイント引換申込み後は、必ず1ヵ月以内にJR九州旅行券を受け取りに来て下さい。1ヵ月を過ぎると、JR九州旅行券を受け取ることが出来なくなります。(ポイントも元に戻りませんのでご注意下さい。)

JR九州旅行券について
JR九州旅行券は、JR九州の駅窓口、及びJR九州旅行支店でご利用いただけます。
[ご利用対象商品]
引換箇所で発売しているJR乗車券類、旅行商品、航空券、船車券及び宿泊券等のクーポン類とします。(以上、「対象商品」という。)
ただし、定期乗車券類、ICカード乗車券(SUGOCA)、オレンジカード、ワイワイカードとの引換えはできません。
ポイント引換お申込みの仕組み


JQ CARD(JR九州クレジットカード)を使用してたまったポイントは、1ポイントから、「JQポイント」への
「ポイント交換お申込み」ができます。JQ CARD、JQポイントについてはこちら



JQポイントへの交換はお申込みの翌日以降に行われ、交換申込み後はお申込み内容の変更・取消はできません。
JQポイントからeレールポイントへの交換はできません。




「JR九州インターネット列車予約」のご利用について
インターネット予約受付は、パソコン・携帯電話のどちらからでも行なえます。

インターネット予約受付の手順1.経路検索・予約 2.割引きっぷ予約 3.空席照会・予約 4.ご利用状況・かんたん予約

■会員登録
事前に「JR九州Web会員」への登録とクレジットカードの登録が必要です。(会員登録はパソコン・携帯電話のどちらでも行なえます。)
登録時にお知らせする、「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」は、パソコン・携帯電話のいずれでも共通でご利用いただけます。

■クレジットカード
JR九州インターネット列車予約は、クレジットカードでのご購入となります。記載のクレジットカードがご利用になれます。
クレジットカード

■ご購入エリア
JR九州管内と山陽・東海道新幹線(博多ー東京)がご利用になれます。

■ご予約できるきっぷ
JR九州管内と山陽・東海道新幹線の指定席特急券・グリーン券・自由席特急券・急行券・座席指定券・乗車券・つばめ2枚きっぷ・2枚きっぷ・4枚きっぷ・※1ナイスゴーイングカード割引・※2JR九州マイ・ウェイ・クラブ割引※1※2は、JR九州Web会員への登録の際に会員番号の登録が必要です。
※1は、ナイスゴーイング天神往復きっぷを除きます。
・一部ご予約できない区間・設備があります。  
■受付時間
24時間お申し込みができます。
当日出発の列車は30分前までの受付となります。
8時30分までに出発の列車の予約は前日21時までの受付となります。
受付期間は乗車1ヵ月前午前10時からです。

■予約の回答
予約の結果は画面およびメールで回答いたします。
8時から21時に受けた予約は即日回答し、それ以外の予約の回答は翌朝8時以降になります。

■きっぷの受取り
JR九州管内のみどりの窓口または指定席券売機と一部のJR九州旅行支店でお受取りできます。お受取りの際は、「予約番号」と予約時にご利用のクレジットカードが必要です。
ご乗車日当日にお受け取りになる場合は、列車の出発前まで受け取ることができますが、時間帯などにより窓口が混雑している場合もございますので、出発の20分前までに駅にお越し下さい。

■ きっぷの変更・払いもどしについて
駅で受け取る前の変更・払いもどしは、「JR九州インターネット列車予約・案内センター」(050-3786-8814)までご連絡ください。
きっぷ受取後の変更は、JR九州の主な駅と一部のJR九州旅行支店で取扱いいたします。払いもどしは、JR九州のクレジットカード取扱駅で承ります。
インターネットでのお申し込みが完了した時点でクレジットカードでのご購入となりますので、その後の変更・払いもどしには手数料が必要となる場合があります。

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JR九州グループのクレジットカードJQ CARD